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在农业这一基础而又重要的行业中,一场关于“新质生产力”的变革正在悄然驱动。
作为拥有12年客户管理经验的资深从业者,河南竹节云码科技有限公司负责人牛波在2023年底便开启与千寻位置在智慧农业领域的深度耦合,不仅实现了销量的跨越式增长,更构建起了一套难以复制的服务壁垒。
一次“试试看”的合作,一场实实在在的验证
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2023年底,竹节云码与千寻位置开启了第一次接触。
“千寻位置强大的品牌力、全国北斗地基增强站的基建支撑,让客户对产品的认知,尤其在信号环节,得到了真实验证。”牛波说。
在农业作业中,信号就是命脉。一片农田的信号稳定性,直接决定了导航系统能否精准作业。而千寻位置独有的星地一体能力,让农机导航产品,即使是在没有信号的地方,也能直连卫星,保证正常工作;即便遭遇地磁风暴或强磁场环境,大气增强服务依然可以保驾护航。

这不是纸上谈兵的技术参数,而是田间地头里,农户亲眼所见、亲身体验的“定心丸”。
三大选择,一场长远奔赴
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牛波将选择合作伙伴的智慧,比作选股票——“要选有潜力的赛道、有实力的公司”。
他对千寻位置的认可,源于三个清晰而坚定的判断:
品牌实力:千寻位置的股东背景与技术架构,决定了它站得高、走得稳;
细分赛道的独特性:在全国北斗地基增强站的时代浪潮中,千寻位置占据了独一无二的位置;
推广与研发的双轮驱动:新媒体、线下展会、经销商拜访……多样化的推广方式,配合千寻位置强大的产品研发能力,让竹节云码在农机自动驾驶的推广中“事半功倍”。
两三年间,市场的反馈也验证了这套逻辑的正确。牛波清楚地记得:2024年的单月出货量约300台,到了2025年的旺季,这个数字直接翻了一番还多。

千寻位置农机导航产品
不止产品,更是“急用户所急”的服务体系
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如果说技术是信任的起点,那么服务就是信任的延续。
牛波特别提到千寻位置在产品与服务上的三点优势,每一件都落在了客户的心坎上:
用料扎实:产品做工经得起市场的长期考验,不浮夸、不妥协;
信号稳定:在复杂环境下依然能保持高精度作业,这是与同行最大的区别;
售后响应:400客服、远程咨询、现场支援……农忙时节,线上能解决的绝不拖延;需要上门的,半天之内给出方案,队伍随时出发。
“急用户所急”——这五个字,被牛波和他的团队嵌入到每一个工作群、每一次响应、每一个安装指导的细节里。
在竹节云码的服务体系中,客户不是一个模糊的群体,而是工作群里可以实时对话的农户。经销商、代理商、用户、售后团队被拉进同一个群,沟通成本降到最低,满意度提到最高。
两个团队的并肩,1+1>2的深度协作
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目前,竹节云码的服务团队有十五六人,覆盖线上线下、服务与推广,辐射山河四省及南方多个城市。牛波说:“服务好更多的代理商以及终端用户,我们一起加油。”

竹节云码服务团队
这不是一句客套话。他把客户服务视为“重中之重的环节”,从售前咨询到售后故障处理,全链路闭环;他也注重为经销商赋能,通过直播和新媒体为区域代理引流,让合作伙伴也能享受到品牌的红利。
而这一切的底气,仍然回到千寻位置持续的研发投入与产品迭代上。“在农机自动驾驶这个项目上,千寻位置的迭代速度紧跟时代脚步,我们受益匪浅。”牛波说,“未来,我们更看重千寻位置的研发能力——尤其是产品的开发和信号的多元化服务。”
采访的最后,牛波的话语朴素却有力:“相信千寻位置的产品没问题,信号上更加稳定,我们的服务团队更加健全。期待与千寻位置携手共赢,开创时空智能信息服务这个领域,把品牌、业务做得更强更大。”
大地无言,信号为证。当智能农机在田野间精准行进,留下笔直而整齐的轨迹,那不仅是庄稼的希望,也是科技与信任共同耕耘的收获。